কি সংগ্রহ করি: আপনার নাম, ইমেল, ফোন নম্বর, পেমেন্ট তথ্য এবং ডিভাইসের টেকনিক্যাল ডেটা।
কেন সংগ্রহ করি: অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, লেনদেন সম্পন্ন করা এবং জালিয়াতি রোধ করার জন্য।
কারা দেখতে পায়: শুধুমাত্র আমাদের অভ্যন্তরীণ অনুমোদিত কর্মী এবং প্রয়োজনীয় পার্টনার সেবা প্রদানকারী।
কতদিন রাখি: অ্যাকাউন্টের সক্রিয়তা এবং বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী প্রয়োজনীয় সময় পর্যন্ত।
মুছে ফেলার অনুরোধ: আমাদের সাপোর্ট পেজের মাধ্যমে আপনি আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।
১. ভূমিকা এবং পরিধি
এই গোপনীয়তা নীতিটি 09 bat প্ল্যাটফর্মের সকল ব্যবহারকারীর জন্য প্রযোজ্য। যখন আপনি আমাদের সাইট ব্যবহার করেন, আমাদের অ্যাপ ডাউনলোড করেন অথবা আমাদের সেবায় নিবন্ধন করেন, তখন আপনি এই শর্তাবলীতে সম্মত হন। এই নীতিটি শুধুমাত্র আমাদের প্ল্যাটফর্মের জন্য প্রযোজ্য; আপনি যদি আমাদের সাইট থেকে অন্য কোনো তৃতীয় পক্ষের ওয়েবসাইটে যান, তবে সেই সাইটের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি প্রযোজ্য হবে।
২. আমরা যে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি
অ্যাকাউন্ট এবং পরিচয়
নিবন্ধনের সময় আপনার নাম, ইমেল এবং ফোন নম্বর সংগ্রহ করা হয় যাতে আমরা আপনার পরিচয় নিশ্চিত করতে পারি।
ভেরিফিকেশন ডকুমেন্ট
KYC প্রক্রিয়ার জন্য সরকারি পরিচয়পত্র বা অন্যান্য প্রমাণপত্র প্রয়োজন হতে পারে যা আপনার বয়স এবং নাগরিকত্ব যাচাই করতে ব্যবহৃত হয়।
পেমেন্ট ডেটা
টাকা জমা এবং উত্তোলনের জন্য আপনার ব্যবহৃত পেমেন্ট মেথডের তথ্য সংগ্রহ করা হয়।
গেমিং এবং লেনদেন
আপনার খেলার ইতিহাস, বাজির ধরন এবং আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড রাখা হয় স্বচ্ছতা নিশ্চিত করার জন্য।
টেকনিক্যাল ডেটা
আপনার আইপি অ্যাড্রেস, ব্রাউজারের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম এবং ডিভাইসের তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ করা হয়।
সাপোর্ট রেকর্ড
আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে আপনার যোগাযোগের ইতিহাস সংরক্ষিত থাকে যাতে আমরা উন্নত সেবা দিতে পারি।
৩. আমরা কীভাবে তথ্য সংগ্রহ করি
আমরা প্রধানত তিনটি উপায়ে তথ্য সংগ্রহ করি:
সরাসরি ব্যবহারকারীর কাছ থেকে: যখন আপনি অ্যাকাউন্ট তৈরি করেন বা ফর্ম পূরণ করেন।
স্বয়ংক্রিয়ভাবে: কুকিজ এবং অ্যানালিটিক্সের মাধ্যমে যখন আপনি আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্রাউজ করেন।
পার্টনারদের মাধ্যমে: আমাদের অনুমোদিত পেমেন্ট গেটওয়ে এবং ভেরিফিকেশন সার্ভিস প্রদানকারীদের কাছ থেকে প্রয়োজনীয় তথ্য।
৪. তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য
আপনার সংগৃহীত তথ্য আমরা নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি:
আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি, পরিচালনা এবং নিরাপত্তা নিশ্চিত করা।
বিকাশ বা অন্যান্য পেমেন্ট গেটওয়ের মাধ্যমে দ্রুত ডিপোজিট এবং উইথড্র প্রসেস করা।
ব্যবহারকারীর বয়স যাচাই করা এবং অপ্রাপ্তবয়স্কদের প্রবেশ রোধ করা।
মাল্টি-অ্যাকাউন্টিং এবং প্রতারণামূলক কার্যক্রম শনাক্ত করে তা প্রতিরোধ করা।
আপনার পছন্দ অনুযায়ী গেম এবং অফারের ব্যক্তিগত অভিজ্ঞতা প্রদান করা।
বাংলাদেশে জুয়া পরিচালনা সংক্রান্ত আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ করা।
আপনার সম্মতির ভিত্তিতে বিশেষ প্রমোশনাল অফার প্রদান করা।
৫. তথ্য শেয়ারিং এবং প্রকাশ
আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না। তবে নিম্নোক্ত ক্ষেত্রে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:
আইনি বাধ্যবাধকতা: বাংলাদেশের প্রচলিত আইন অনুযায়ী কোনো সরকারি সংস্থা বা আইনি কর্তৃপক্ষের অনুরোধে।
নিরাপত্তা: জালিয়াতি রোধ এবং প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে প্রয়োজনীয় ক্ষেত্রে।
৬. ডাটা সুরক্ষা ব্যবস্থা
আমরা আপনার তথ্যের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে সর্বোচ্চ চেষ্টা করি। আমাদের সুরক্ষা ব্যবস্থাসমূহের মধ্যে রয়েছে:
এনক্রিপশন: ডাটা স্থানান্তরের সময় আমরা উন্নত এনক্রিপশন প্রোটোকল ব্যবহার করি।
সীমিত অ্যাক্সেস: শুধুমাত্র নির্দিষ্ট এবং অনুমোদিত কর্মীরাই সংবেদনশীল তথ্য দেখতে পারেন।
আইসোলেশন: পেমেন্ট সংক্রান্ত তথ্য মূল ডাটাবেস থেকে আলাদা এবং সুরক্ষিতভাবে রাখা হয়।
মনিটরিং: সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত করতে আমরা নিয়মিত নিরাপত্তা নজরদারি করি।
৭. কুকিজ এবং ট্র্যাকিং
ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে আমরা কুকিজ ব্যবহার করি। কুকিজ সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে এবং কীভাবে তা নিয়ন্ত্রণ করবেন তা জানতে আমাদের কুকি পলিসি দেখুন।
৮. আপনার অধিকার
আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের ওপর আপনার পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ রয়েছে। আপনি নিম্নলিখিত অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে পারেন:
অ্যাক্সেস এবং সংশোধন: আপনার তথ্যের কপি দেখতে চাওয়া এবং ভুল তথ্য সংশোধন করা।
মুছে ফেলা: আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ জানানো।
আপত্তি এবং প্রত্যাহার: মার্কেটিং কমিউনিকেশন থেকে অপ্ট-আউট করা বা সম্মতি প্রত্যাহার করা।
এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে আমাদের সাপোর্ট পেজের মাধ্যমে যোগাযোগ করুন। মনে রাখবেন, অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরেও অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং এবং গেমিং আইন অনুযায়ী কিছু তথ্য নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত রাখা বাধ্যতামূলক।
৯. তথ্য সংরক্ষণের সময়কাল
আমরা আপনার তথ্য ততক্ষণ পর্যন্ত সংরক্ষণ করি যতক্ষণ আপনার অ্যাকাউন্টটি সক্রিয় থাকে অথবা বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী তথ্যের সংরক্ষণ বাধ্যতামূলক থাকে। আইনি প্রয়োজনীয়তা শেষ হলে আমরা তথ্যগুলো নিরাপদভাবে মুছে ফেলি।
১০. বয়স সীমাবদ্ধতা
আমাদের প্ল্যাটফর্মটি শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিদের জন্য। যদি আমরা জানতে পারি যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি অ্যাকাউন্ট খুলেছেন, তবে আমরা অবিলম্বে সেই অ্যাকাউন্টটি বন্ধ করে দেব। অভিভাবকগণ কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের অ্যাকাউন্টের কথা জানালে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করার অনুরোধ করা হচ্ছে।
১১. আন্তর্জাতিক তথ্য স্থানান্তর
আমাদের কিছু টেকনিক্যাল এবং পেমেন্ট সার্ভিস প্রদানকারী বাংলাদেশের বাইরে অবস্থিত হতে পারে। আপনার তথ্য যখন আন্তর্জাতিকভাবে স্থানান্তরিত হয়, তখন আমরা যথাযথ সুরক্ষা ব্যবস্থা নিশ্চিত করি যাতে আপনার তথ্যের গোপনীয়তা বজায় থাকে।
১২. এই নীতির পরিবর্তন
আমরা সময়ে সময়ে আমাদের গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারি। যেকোনো পরিবর্তনের পর আমরা এই পৃষ্ঠায় তা প্রকাশ করব। ব্যবহারকারীদের অনুরোধ করা হচ্ছে তারা যেন নিয়মিত "সর্বশেষ আপডেট" তারিখটি পরীক্ষা করেন।
১৩. আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন
আমাদের গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে, অনুগ্রহ করে আমাদের সাপোর্ট সেন্টারের মাধ্যমে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা দ্রুততম সময়ের মধ্যে আপনার সমস্যার সমাধান করার চেষ্টা করব।